Polski Serwis Mobile Suit Gundam


W sprawie paczek

Frankon

  • Sr. Member
    • Wiadomości: 484
    • Zobacz profil
dnia: Grudzień 28, 2015, 12:56:39
Po ile można uznać że paczka SAL z HLJ zagineła?
2 miesiące czy więcej?


HeadshotDeluxe

  • Full Member
    • Wiadomości: 192
    • Zobacz profil
    • DarkRoom - Figure center
Odpowiedź #1 dnia: Grudzień 28, 2015, 20:08:03
Jeśli nie dotarła po 45 dniach to można się zacząć martwić. Po 2 miesiącach raczej spisałbym na straty ale z doświadczenia wiem ze paczki z HLJ zwykle jakoś docierają z poślizgiem (nawet jeśli w danym miesiącu wysłana jest jako pierwsza to i tak dotrze ostatnia)


Regulaminowo termin dla SAL unreg to właśnie 2 miesiące


Frankon

  • Sr. Member
    • Wiadomości: 484
    • Zobacz profil
Odpowiedź #2 dnia: Grudzień 28, 2015, 20:14:33
4tego Listopada ponoć wyszła...

Ciekawe czy HLJ coś z tym poradzi.


Ranalcus

  • Administrator
  • Sr. Member
    • Wiadomości: 251
  • 2019 - 25 rocznica Fully Cowled Mini4wd
    • Status GG
    • Mój stan Skype
    • Zobacz profil
    • Fejwsi
Odpowiedź #3 dnia: Grudzień 29, 2015, 13:25:06
Mi jak RAZ zagineła paczka to musiałem czekac te 60 dni od czasu wysłania, po czym zwrócili cała kase. Mogłem wybrać pomiedzy zwrotem kasy a "bonem" który moge wydac na zakup co i zrobilem i ta paczka dotarła normalnie do mnie. Akurat moja zaginiona SAL paczka TEZ była z Listopada... Moze były u nich albo ogolnie w tym okresie problemy z paczkami/poczta/celnikami.


Frankon

  • Sr. Member
    • Wiadomości: 484
    • Zobacz profil
Odpowiedź #4 dnia: Grudzień 29, 2015, 13:30:18
Mi jak RAZ zagineła paczka to musiałem czekac te 60 dni od czasu wysłania, po czym zwrócili cała kase. Mogłem wybrać pomiedzy zwrotem kasy a "bonem" który moge wydac na zakup co i zrobilem i ta paczka dotarła normalnie do mnie. Akurat moja zaginiona SAL paczka TEZ była z Listopada... Moze były u nich albo ogolnie w tym okresie problemy z paczkami/poczta/celnikami.
Okres świąteczny. Jakieś dziecko listonosza dostało 3 HG ^^. (oby nie)

Do 60 dni brakuje jeszcze paru. Czyli jak nie dojdzie w 60+ dni to walić maila do hlj? Bo kurde po zmianie stronki znikły punkty regulaminu co do zaginiecia paczek..
« Ostatnia zmiana: Grudzień 29, 2015, 13:33:00 wysłana przez Frankon »


Ranalcus

  • Administrator
  • Sr. Member
    • Wiadomości: 251
  • 2019 - 25 rocznica Fully Cowled Mini4wd
    • Status GG
    • Mój stan Skype
    • Zobacz profil
    • Fejwsi
Odpowiedź #5 dnia: Grudzień 29, 2015, 13:34:02
Tak informujesz emailem HLJ z numerem paczki. Mowisz ze zaden sasiad, nikt z rodziny nie dostał paczki. Awizo brak a na poczcie nikt nic nie wie. Ogolnie ja mam "dobra historie zakupów" na HLJ wiec to mzoe temu dali wprost ta kase/mozliwosc nowej paczki za rownowartosc.


Frankon

  • Sr. Member
    • Wiadomości: 484
    • Zobacz profil
Odpowiedź #6 dnia: Grudzień 29, 2015, 13:36:06
Tak informujesz emailem HLJ z numerem paczki. Mowisz ze zaden sasiad, nikt z rodziny nie dostał paczki. Awizo brak a na poczcie nikt nic nie wie. Ogolnie ja mam "dobra historie zakupów" na HLJ wiec to mzoe temu dali wprost ta kase/mozliwosc nowej paczki za rownowartosc.
U mnie jak zobaczą historie zakupów to każą wypierdalać. Tyle razy zmieniałem lub anulowałem zamówienia (impulsywne zamówienia a potem kalkulowanie budżetu, sprawdzanie terminów restocków, optymalizacja PW itp). Ale fakt jak przychodziły wezwania zapłaty to mieli w ciągu 8h max (bo lubili w nocy wysyłać :P )
« Ostatnia zmiana: Grudzień 29, 2015, 13:43:02 wysłana przez Frankon »


Ranalcus

  • Administrator
  • Sr. Member
    • Wiadomości: 251
  • 2019 - 25 rocznica Fully Cowled Mini4wd
    • Status GG
    • Mój stan Skype
    • Zobacz profil
    • Fejwsi
Odpowiedź #7 dnia: Grudzień 29, 2015, 13:37:49
Ugh, bedzie jak bedzie.
Tylko własnei czy to ma być 60 czy 90 dni od wysłania paczki to zapomniałem. Ale powinno byc raczej ok, oni akurat maja to na wysokim poziomie.

Albo
- jesli sa te same przedmioty na stanie to zostanie wyslane jeszcze raz
- mozliwosc zamowienia czegos innego za rownowartosc kasy wydanej w tej straconej paczce
- zwrot kasy


Frankon

  • Sr. Member
    • Wiadomości: 484
    • Zobacz profil
Odpowiedź #8 dnia: Styczeń 15, 2016, 10:44:29
Poczekałem te 80 dni... I napisałem ticketa. Odpowiedź ciekawa. Jak nie dojdzie do 30 Stycznia (podliczyli wszystkie święta :P) to mam jescze raz wysłać ticket. A jak przyjdzie do nich zwrot to mnie poinformują...


Ranalcus

  • Administrator
  • Sr. Member
    • Wiadomości: 251
  • 2019 - 25 rocznica Fully Cowled Mini4wd
    • Status GG
    • Mój stan Skype
    • Zobacz profil
    • Fejwsi
Odpowiedź #9 dnia: Styczeń 15, 2016, 11:55:06
Ważne ze coś napisali. PLUS jest szansa ze potem wszystko się wyjasni i albo wysla ponownie (jak bedzie na stanie) albo zwrot kasy. Mam takie wrazenie ze to Poczta Polska jakos gra w ***** z paczkami z HLJ.com


Frankon

  • Sr. Member
    • Wiadomości: 484
    • Zobacz profil
Odpowiedź #10 dnia: Styczeń 15, 2016, 12:01:29
W końcu to jest poważna firma :P Oby wszystko się udało.

Raz miałem problemy z Samuelem to też bez problemu załatwił sprawe (kopnał się z decalami). Wysłał za darmo właściwe (no a mi zostały MG X-2 ^^)

Jakby HLJ złożył mi od nowa itemki do zamówienia to będzie mi trochę żal - bo już nie będzie tych złotych kart z IBO ^^;

Co do Poczty Polskiej o ile się nie myle to ja nie mam nawet jak tam czegoś dochodzić bo reklamacje może złożyc tylko nadawca... Miałbym beke gdyby oni pokazali że ktoś tą paczkę odebrał to by tylko potwierdziło moją opinie o instytucji. Taka ciekawostka wczoraj odebrałem paczkę , która awizo miało wystawione 16 stycznia ^^.


Ranalcus

  • Administrator
  • Sr. Member
    • Wiadomości: 251
  • 2019 - 25 rocznica Fully Cowled Mini4wd
    • Status GG
    • Mój stan Skype
    • Zobacz profil
    • Fejwsi
Odpowiedź #11 dnia: Styczeń 15, 2016, 13:00:22
Heh. "Paczki z przyszłosci" sa niestety standardem, ogolnie wciąż usiłuje wytłumaczyć dla Poczty Polskiej aby NIE zostawiali MOICH paczek u sąsiadów, chociaż i tak lepiej mi idzi niż wytłuamczenie czegokolwiek dla DHL czy Fedexu.

Jedyne problemy z zaginieciami/zwrotami z tego co słyszałem to sa z AmiAmi (przynajmniej kilka lat temu). O HobbySearch nic takiego nie słyszałem, a własnie HLJ.com to jesli masz dobra "historie zakupow" to wrecz tak uprzejmi ze aż dostaje pruchnicy od ich słodkiej-uprzejmości.

Pytanie o Samule Decals - w jakiej formie wysyłaja paczki, w foliach babelkowych? Bo sam jestem zaciekawiony ich produktami.


Frankon

  • Sr. Member
    • Wiadomości: 484
    • Zobacz profil
Odpowiedź #12 dnia: Styczeń 15, 2016, 13:03:44
Decale to szły w kopertach. Włożone między kawałki kartonu. Ogólnie chyba nawet lepiej zabezpieczone niż w samej kopercie bąbelkowej.


Frankon

  • Sr. Member
    • Wiadomości: 484
    • Zobacz profil
Odpowiedź #13 dnia: Marzec 04, 2016, 16:56:21
No i finalna odpowiedź od HLJ. Paczka zaginiona. Mam do wyboru albo zwrot kasy na paypal albo "store credit" bo nie mają ani jednej rzeczy z tego zamówienia na stanie.... Kurde żal mi Fuminy...

I teraz mam zagwozdkę. Za to zamówienie moge sobie ściągnąc inne modele. Myśle nad MG RX-78-2 wersja Orgin, Unicorn OVA (głupio sie przyznać - nie mam tego białasa), czy V2 lub  pare HG do tajngo projektu - próba recek ala Broken ^^

Jakieś opinie o tych modelach?


Broken Fang

  • Administrator
  • Hero Member
    • Wiadomości: 1178
  • Zeon Axis
    • Zobacz profil
    • http://www.wielkieroboty.blogspot.com
Odpowiedź #14 dnia: Marzec 04, 2016, 18:13:31
Kupiłeś Fuminę ;)?

Unicorn OVA teoretycznie ma poprawione nogi w stosunku do wersji Ka, ale mając HG... muszę powiedzieć, że w wersji 1/144 mi bardziej odpowiada.

RX-78-2 to klasyk w każdym wydaniu i zawsze się obroni ;).

V2... niby go mam, ale jeszcze nie wziąłem się za składanie, generalnie po instrukcji, czuje że będzie równie wrażliwy co pierwszy Victory.